广西壮族自治区高速公路发展中心本级关于广西公路大厦办公大楼14、15、16、18层物业管理服务 1项的在线询价公告 询价所在地：广西壮族自治区本级 日期：2020-06-28 基本信息 询价单编号 32020062474935263 采购目录 物业管理服务 项目优先级 非紧急 报价开始时间 2020-06-28 00:18:35 报价截止时间 2020-07-01 15:00:00 采购单位 广西壮族自治区高速公路发展中心本级 采购单位联系人 蓝柳宁 联系方式 0771-2115900 传真号码 预算总额(元) 213370.00 成交规则及确认方式 自动成交：询价单截止时间后，系统对所有参与供应商按照报价由低到高排序，以'最低报价'原则推荐出成交供应商，报价相同的以报价时间优先。 供应商要求 供应商规模要求 大型企业，中型企业，小型企业，微型企业 供应商资格要求 基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，符合《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定且已在本系统注册并通过资质初审的供应商。 供应商区域范围要求 询价商品清单 商品名称 技术参数或配置要求 建议品牌及型号 数量 控制总价(元) 广西公路大厦办公大楼14、15、16、18层物业管理服务 主要参数：一、投标人资格要求： 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。 2、投标人须具备物业管理服务资质。 二、物业管理服务项目需求 (1) 综合管理与维护服务；（2）环境卫生与保洁服务；（3）安防与保障服务；(4) 绿地养护与美化服务； (5)供电系统管理维护服务；（6）给排水系统管理维护服务；（7）空调系统管理维护服务；（8）消防和监控系统管理维护服务；（9）会议服务；（10）电梯运行维护服务；（11）门前三包、综合治理服务；（12）代抄电表以及与用电管理部门核对；（13）代抄水表以及与用水管理部门核对；（14）物业管理有关文件、资料和客户诉求、服务情况的管理。 三、服务项目的具体内容 （一）单次花费金额不高于500元的房屋公共区域（地面、墙面、门窗、楼梯、通道等）和办公区域（办公桌椅、沙发、茶几、柜子等）日常维护与零星维修。 （二）办公楼外公共区域和办公楼内的保洁、保养、清洗、垃圾清理，单次花费金额不高于500元的垃圾收集清运、消毒、杀虫、灭鼠、管道疏通、化粪池清理、日常卫生工具和常用消耗品购置等 （三）区域内公共场所的安全防范和公共秩序维护，包括门卫、保安管理，管理服务标识设置与维护、车辆行驶、停放管理及其他秩序维护，门岗执勤、巡视、防盗、防火、灭火，并配合、协助公安机关及有关部门处理物业管理辖区内一切与治安、维稳有关的工作。 （四）单次花费金额不高于500元的室内外公共区域的绿化养护、修整等服务。 （五）单次花费金额不高于500元的电线电缆、电气照明、指示灯具、配电送电等系统和设备的年检、日常维护、零星维修等综合服务。 （六）单次花费金额不高于500元的水箱、阀门、管道、水泵等系统和设备的年检、日常维护、零星维护等综合服务。 （七）单次花费金额不高于500元的空调、新风、除尘、除尘、采气装置、各类风口、自动控制等空气调节系统和设备的年检、日常维护、零星维修等综合服务。 （八）单次花费金额不高于500元的消防栓、灭火器、安全出口等消防系统和设备以及监控观察室、监控摄像头、对讲机等监控系统和设备的年检、日常维护、零星维护等综合服务。 （九）办公区域内举办的各类会议、活动提供的会议室茶水供应、室内卫生保洁等劳务性服务。 （十）电梯检测、维护保养及维修等服务。 （十一）门前三包、综合治理等服务。 （十二）代抄电表以及与用电管理部门核对。 （十三）代抄水表以及与用水管理部门核对。 （十四）物业管理有关文件、资料和客户诉求、服务情况的管理。 （十五）共同约定其他服务内容。 四、管理服务人员和设备配置及要求 需要设置专门的管理服务机构，配备足够的管理服务人员，确保各项服务工作落实到位。人员配置总数不低于27人，具体要求如下： （1）项目经理1人，统筹安排管理事务及和负责与各使用单位的联系，需有5年以上相关岗位工作经验，持物业上岗证。责任心强，工作积极性高。 （2）项目客服2人，协助经理做好所有安全保卫与设备管理事务及其物业相关文秘、档案管理工作。 （3）工程人员2人，负责设备管理，要求持有电工证。 （4）秩序安全维护14人以上，要求行动敏捷，政治素质高，无犯罪记录，年龄在20-55岁之间。 （5）会议服务员4人，有工作经验，要求选派人员必需有2人是投标人现有员工并提供单位缴纳社保证明。 （6）保洁人员4人。 自备配置有办公设备及保洁、绿化、维修养护用的工作设备和基本工具。人员统一服装上岗，佩戴注明工作人员姓名、编号的工作证。 四、其他要求 （一）中标单位应严格执行国家、自治区、南宁市有关物业管理法律法规规定和物业管理服务合同，对广西公路大厦办公大楼物业实施专业化统一管理服务。 （二）不接受联合体投标，中标单位中标后不能将其中单项服务外包给第三方管理。 （三）接受招标人的监督和指导，如发现有不按规定和标准执行者，视情节扣除中标单位相关管理费。 （四）招标单位每季度对中标单位进行满意率测评,要求满意率达到95分以上（含95分）,低于90分以下的，每少1分扣减当月物业费1000元（在支付物业费时扣除，如当月发生其他扣款的，一并扣除），物业服务企业要对被扣分值的相应项目，按服务标准在下月前10天内予以整改，如不及时整改，下月检查考核时再发现存在类似问题的，按所列分值加倍扣分。如年度考核平均分达不到90分的，下一年度自动终止合同。 （五）中标单位负责本区域服务人员服装、办公用品、清洁工具、对讲机、安防器具、太阳伞等配置及费用。 （六）物业管理制度健全，管理落实到位，各项物业管理工作有应急预案，开展经常性的培训和演练，有专人负责；急修要求10分钟以内到位，小修要求30分钟内到位。 （七）涉及用工方面的劳务纠纷和劳动安全事故责任全部由中标单位承担。 (八)中标单位须承诺，在服务期满撤离时，将所有涉及招标单位的档案资料和未完成事项移交给招标单位或招标单位指定的接收人。 （九）本项目不提供办公场地，由中标单位负责自行解决办公场所，且办公场所距离本项目步行不超过5分钟。 （十）与其他楼层的物业服务企业合作关系良好。 次要参数： 1项 213370.00 附件 广西公路大厦办公大楼物业服务采购文件（2020.6.28）.doc 收货信息 送货方式 送货上门 送货时间 工作日09：00至17：00 送货期限 合同生效后7个工作日内 送货地址 广西壮族自治区 南宁市 青秀区 南湖街道 南宁市青秀区滨湖路66号公路大厦1602室 备注 商务要求 商务要求 1、一、服务项目的具体内容 （一）单次花费金额不高于500元的房屋公共区域（地面、墙面、门窗、楼梯、通道等）和办公区域（办公桌椅、沙发、茶几、柜子等）日常维护与零星维修。 （二）办公楼外公共区域和办公楼内的保洁、保养、清洗、垃圾清理，单次花费金额不高于500元的垃圾收集清运、消毒、杀虫、灭鼠、管道疏通、化粪池清理、日常卫生工具和常用消耗品购置等 （三）区域内公共场所的安全防范和公共秩序维护，包括门卫、保安管理，管理服务标识设置与维护、车辆行驶、停放管理及其他秩序维护，门岗执勤、巡视、防盗、防火、灭火，并配合、协助公安机关及有关部门处理物业管理辖区内一切与治安、维稳有关的工作。 （四）单次花费金额不高于500元的室内外公共区域的绿化养护、修整等服务。 （五）单次花费金额不高于500元的电线电缆、电气照明、指示灯具、配电送电等系统和设备的年检、日常维护、零星维修等综合服务。 （六）单次花费金额不高于500元的水箱、阀门、管道、水泵等系统和设备的年检、日常维护、零星维护等综合服务。 （七）单次花费金额不高于500元的空调、新风、除尘、除尘、采气装置、各类风口、自动控制等空气调节系统和设备的年检、日常维护、零星维修等综合服务。 （八）单次花费金额不高于500元的消防栓、灭火器、安全出口等消防系统和设备以及监控观察室、监控摄像头、对讲机等监控系统和设备的年检、日常维护、零星维护等综合服务。 （九）办公区域内举办的各类会议、活动提供的会议室茶水供应、室内卫生保洁等劳务性服务。 （十）电梯检测、维护保养及维修等服务。 （十一）门前三包、综合治理等服务。 （十二）代抄电表以及与用电管理部门核对。 （十三）代抄水表以及与用水管理部门核对。 （十四）物业管理有关文件、资料和客户诉求、服务情况的管理。 （十五）共同约定其他服务内容。 2、二、物业管理服务标准 （一）综合管理与维护服务 1.建筑物外观完好、整洁，外墙装饰无脱落、无污迹、无乱搭乱建、公共设施无随意占用等。 2.保证办公桌椅、沙发、茶几、柜子等设施正常使用，出现故障及时维修。 （二）环境卫生与保洁服务 1.清洁所有办公楼内外公共环境，每天保持清洁。会议室及指定办公室至少晚上清洁1次，有不洁情况发生及时清洁。公共场所每天清扫1次，并每天至少2次保洁巡视，保证无杂物、废弃物，无污垢、纸屑、烟头等。 2.楼道地面干净，无污渍、积水、杂物，扶手干净、无积尘、其他部位无明显积尘，无蜘蛛网。 3.垃圾日产日清，每天将垃圾清理至公共区域内指定堆放点，垃圾箱外表干净，无异味。 4.公共厕所保持清洁，无污渍、无异味，及时清理化粪池。 5.定期进行“四害”消杀及清理工作，每年不少于四次，效果达到《鼠、蚊、蝇、蟑螂控制标准》（全爱卫会发〔1997〕第5号）。 6.对电梯进行日常保洁消毒，不锈钢表面无手印、灰尘、污迹，每天更换电梯地垫并清洗备用，确保干净无污迹。 7.排水管、下水道等室内外沟渠保持通畅，每年至少清掏化粪池一次。 8. 会议室、接待室、卫生间的卫生纸、洗手液、洗洁精、洁厕精、擦手纸等易耗品购置，保证24小时不断供。 （三）安防与保障服务 1.安全保卫服务队伍必须由经过专业培训的专业人员组成，服务人员年龄控制在55岁以下。 2.负责日常公共秩序维护和管理。 3.区域内实行24小时三班倒值班制度。 4.做到24小时值班巡逻，特别是办公大楼楼层从晚上8点到次日8点至少每2小时巡查一次并做好巡查记录。守卫、巡逻中及时发现、正确处置安全隐患和险情，每晚10点关闭办公楼走道灯光并检查办公室门是否关闭锁好。 5.对火灾、治安等突发事件有应急预案并及时采取相应措施。 6.接受业主单位及辖区公安部门的业务指导和工作监督。 7.建立健全车辆进出、停放管理制度，做好车辆出入登记和停放管理，管控外来车辆，纠正违章乱停行为，保证车辆有序进出、停放和消防通道畅通，不许擅自放入外来车辆，停车场地整洁，标线清楚。 （四）绿地养护与美化服务 1.绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。 2.花草树林长势良好，无病虫害、无枯死。 3.绿化长势良好，定期浇水、施肥、杀虫、修剪枯枝，无杂草丛生，无因干旱缺肥而枯萎现象。 4.区域内的盆栽绿化养护和管理良好。 3、（五）供电、给排水、空调、消防和监控系统管理维护服务 1. 保障水、电、空调、照明、 监控和消防等设备设施运行正常，无随意改变用途现象。 2. 对服务区内公共设施设备、供电和电信网络系统、电气设备、电线电缆、消防设备、安防监控设备及防雷设备等公共设施设备进行日常管理和维修养护，及时排除故障，做到即报即修，确保公用设备、设施正常运行和使用 3. 建立公用部位、公用设施、设备养护管理制度。 4. 要求负责设备的主管人员，具有电工证。 5.确保给排水系统的正常运转，不出现因给排水系统的故障或人为失误而可能导致的严重后果。 6.对设备应经常进行巡视检查,包括定期巡视及特殊巡视，对设备存在的问题能及时处理并作好记录。 7.做好设备的维护保养工作, 使空调能始终保持良好的工作运行状态，认真做好保修期内与外包设备的保养记录,各种保养记录保存完好。 8.消防安全 （1）安全及消防监控室实行24小时值守制度 值班人员要持证上岗，熟悉灭火和应急处置程序，能熟练操作消防控制终端设备， 确保发生火灾时，消防设施器材能够发挥作用。 （2）消防设施器材管理到位，消防疏散通道安全畅通。 （3）定期对电气线路、管路进行维护保养和检测，及时整改电气火灾隐患。 （4）制定相应的消防制度。 （六）会议服务 1.会议服务人员必须熟悉会务礼仪、保密的服务业务要领，及时做好准备工作。 2.落实各会议室设施设备和用具用品的管理，确保各类物资不出现非正常损坏和丢失情况。 3.加强会议服务质量的监督、管理，确保会议服务工作不出现缺位和失误情况。 4.按照会议规范服务的要求着装打扮，随时保持整洁、端庄、大方、文明、和蔼的自身形象，做好茶水服务工作。 5.及时主动征求参会人员对会议服务的意见，不断改进服务工作，提高服务水平。 6.做好各会议室安全、保卫的组织、监督工作，防止出现火灾、触电、文件丢失、物件被盗等事故。 7.熟悉和掌握音像设备的性能、工作原理和操作使用方法，切实做好音像设备的操作、维护、维修和保养工作。 8.按照所服务会议的内容、议程、起止时间和音像服务具体要求，提前调试好音像设备，保证会议召开时正常使用。 9.会后要及时清理会场，保证各类会议场所整洁、安全、卫生。 10.会议结束后，要认真检查音像设备运行情况，确认设备无异常后，按操作规程停机关电，将设备复位。 11.协助悬挂各种宣传横幅和配合做好办公区内 4、三、管理服务人员和设备配置及要求 需要设置专门的管理服务机构，配备足够的管理服务人员，确保各项服务工作落实到位。人员配置总数不低于27人，具体要求如下： （一）项目经理1人，统筹安排管理事务及和负责与各使用单位的联系，需有5年以上相关岗位工作经验，持物业上岗证。责任心强，工作积极性高。 （二）项目客服2人，协助经理做好所有安全保卫与设备管理事务及其物业相关文秘、档案管理工作。 （三）工程人员2人，负责设备管理，要求持有电工证。 （四）秩序安全维护14人以上，要求行动敏捷，政治素质高，无犯罪记录，年龄在20-55岁之间。 （五）会议服务员4人，有工作经验，要求选派人员必需有2人是投标人现有员工并提供单位缴纳社保证明。 （六）保洁人员4人。 自备配置有办公设备及保洁、绿化、维修养护用的工作设备和基本工具。人员统一服装上岗，佩戴注明工作人员姓名、编号的工作证。 5、四、其他要求 （一）接受招标人的监督和指导，如发现有不按规定和标准执行者，视情节扣除中标单位相关管理费。 （二）招标单位每季度对中标单位进行满意率测评,要求满意率达到95分以上（含95分）,低于90分以下的，每少1分扣减当月物业费1000元（在支付物业费时扣除，如当月发生其他扣款的，一并扣除），物业服务企业要对被扣分值的相应项目，按服务标准在下月前10天内予以整改，如不及时整改，下月检查考核时再发现存在类似问题的，按所列分值加倍扣分。如年度考核平均分达不到90分的，下一年度自动终止合同。 （三）中标单位负责本区域服务人员服装、办公用品、清洁工具、对讲机、安防器具、太阳伞等配置及费用。 （四）物业管理制度健全，管理落实到位，各项物业管理工作有应急预案，开展经常性的培训和演练，有专人负责；急修要求10分钟以内到位，小修要求30分钟内到位。 （五）涉及用工方面的劳务纠纷和劳动安全事故责任全部由中标单位承担。 (六)中标单位须承诺，在服务期满撤离时，将所有涉及招标单位的档案资料和未完成事项移交给招标单位或招标单位指定的接收人。 （七）本项目不提供办公场地，由中标单位负责自行解决办公场所，且办公场所距离本项目步行不超过5分钟。 （八）与其他楼层的物业服务企业合作关系良好。 信息来源：https://inquiryhall.zcygov.cn/inquiryhall/detail?inquiryId=32020062474935263